• – Vaši úroveň vypočítáme vždy k poslednímu dni v měsíci podle vaší celkové útraty. Nové výhody pak čerpáte po celý následující měsíc.
• – Po přihlášení do svého profilu vždy uvidíte, kolik přesně vám chybí k postupu do vyšší úrovně nebo k udržení té stávající.

• Co je LeClub?

LeClub je věrnostní program pro zákazníky, jako poděkování za přízeň a podporu. V LeClubu za každý nákup sbíráte body, které proměníte za slevu na příští nákup a další výhody pro členy.

• Co v LeClubu získám?

Členstvím v klubu získáte:

• – body za každý nákup, 1bod = 1Kč
• – 10% slevu na první nákup po registraci

Jako člen se můžete těšit na:

• – pravidelné nabídky a zvýhodněné ceny vybraných produktů
• – speciální akce a časově omezené výhody
• – odměny za aktivitu a opakované návštěvy
• – bonusové body v rámci kampaní
• – přednostní přístup k novinkám a limitovaným produktům
• – drobné dárky a pozornosti v průběhu roku

• Jak se přidám do LeClub?

Stačí se zaregistrovat přes tlačítko Chci být členem. Následně vám přijde e-mail s odkazem na digitální členskou kartu. Tu si uložte do telefonu a můžete začít sbírat body.

• Je členství opravdu zdarma?

Ano, členství je zcela zdarma a bez závazků. Vzniká automaticky po registraci.

• Sbírám body za nákupy v pekárně i na e-shopu?

Ano, body získáváte v obou případech. V pekárně po načtení digitální členské karty u pokladny, na e-shopu se stačí přihlásit ke svému účtu.

• Kdy získám slevu 10 % a jaká je její platnost?

Jako poděkování za registraci získáte slevu 10 % na svůj první nákup. Sleva se aplikuje automaticky – v pekárně po předložení digitální členské karty, na e–shopu po přihlášení. Sleva je platná 7 dní od vaší registrace.

• Lze slevy kombinovat?

Ano, slevy je možné mezi sebou kombinovat.

• Jak získám body?

Body získáváte za každý nákup a jejich množství se vypočítá z celkové částky podle vaší aktuální úrovně. V LeClubu se počítá každá koruna, a tak se i body připisují na setiny.

To, jak rychle body naskakují, závisí na vaší aktuální úrovni:

• – Bronzová: 1 bod za každých 25 Kč z nákupu.
• – Stříbrná: 1 bod za každých 23 Kč z nákupu.
• – Zlatá: 1 bod za každých 20 Kč z nákupu.

• Jaký je kurz bodů při placení?

1 bod = 1 Kč sleva. Body můžete uplatnit při každém nákupu v pekárně i na e-shopu. Stačí obsluze nahlásit, že chcete body použít, nebo je vybrat v košíku e-shopu. Vždy se uplatňuje maximální možný počet bodů vzhledem k výši nákupu a stavu vašeho konta.

• Jak se vypočítává moje úroveň a jak se posunu výš?

Vaše úroveň se odvíjí od celkové útraty za daný kalendářní měsíc. Vyhodnocení probíhá vždy k poslednímu dni v měsíci a nová úroveň (včetně rychlejšího sběru bodů) vám platí od 1. dne měsíce následujícího.

• – Bronzová: útrata do 500 Kč / měsíc.
• – Stříbrná: útrata 501 – 1 250 Kč / měsíc.
• – Zlatá: útrata nad 1 250 Kč / měsíc.

• Co se stane, když jeden měsíc nenakoupím?

Nic se neděje. Členství v LeClub zůstává aktivní i bez nákupu. Pokud u nás v daném měsíci nenakoupíte, vaše úroveň se pro další období přirozeně nastaví na základní. Jakmile se ale vrátíte a znovu nakoupíte, začínáte se opět posouvat k vyšším úrovním.

• Jak dlouho nasbírané body platí?

Každý bod platí 12 měsíců od jeho získání.

• Kdy se připisují body na účet?

Pokud nakupujete v pekárně, body se na váš účet připíší ihned po dokončení nákupu. V případě e-shopu se body připíší ihned po převzetí objednávky.

• Co se stane s body, když zruším objednávku na e-shopu?

Pokud objednávku zrušíte, vrátíme vám plnou částku, kterou jste zaplatili. Body použité na slevu se bohužel nevrací. Doporučujeme je proto uplatňovat až u finální objednávky.

• Za co všechno sbírám body?

Body sbíráte za úplně celý sortiment! Nezáleží, jestli si koupíte bochník kváskového chleba, kroláč nebo flat white. Každá koruna se počítá do vaší měsíční útraty i pro zisk bodů.

• Co když zapomenu ukázat kartu při nákupu?

Body standardně připisujeme pouze při nákupu s členskou kartou. Zpětně nahrávat body nelze. Nezapomeňte si proto svou kartu uložit do telefonu, abyste ji měli u pokladny vždy po ruce.

• Jaké další odměny mě čekají?

Kromě slev za body připravujeme pro členy LeClubu speciální odměny a akce. Výhody pro členy zasíláme e-mailem. Najdete je také v členské sekci po přihlášení do uživatelského účtu.

• Kde změním e-mail či jméno?

Své osobní údaje můžete změnit po přihlášení do uživatelského účtu v sekci Můj účet.

• Musím si nastavovat datum narození?

Nastavení data narození není povinné, ale pokud nám ho prozradíte, můžete od nás v tento den čekat dárek.

• Kde najdu úplné podmínky LeClub?

Kompletní pravidla našeho věrnostního programu si můžete přečíst zde, jak nakládáme s vašimi údaji popisujeme zde.