• Co je LeClub?

LeClub je náš věrnostní program. Za každý nákup sbíráte body, které proměníte za odměny nebo výhody pro členy.

• Jak se přidám do LeClub?

Stačí se zaregistrovat přes tlačítko Chci se přidat. Následně vám přijde e-mail s odkazem na digitální kartu. Tu si uložte do telefonu a můžete začít sbírat body.

• Je členství opravdu zdarma?

Ano, členství je zcela zdarma a bez závazků. Vzniká automaticky po dokončení krátké registrace

• Sbírám body za nákupy v pekárně i na e-shopu?

Ano, body se vám načítají v obou případech. V pekárně stačí předložit digitální kartu u pokladny, na e-shopu se stačí přihlásit ke svému účtu.

• Kdy získám slevu 10 % a jaká je její platnost?

Jako poděkování za registraci získáte slevu 10 % na svůj úplně první nákup. Sleva se aplikuje automaticky a je platná 7 dní od vaší registrace.

• Lze slevy kombinovat?

Ano, slevy je možné mezi sebou kombinovat.

• Jak získám body?

Body získáváte za každou utracenou korunu. To, jak rychle body naskakují, závisí na vaší aktuální úrovni:

• Bronzová: 1 bod za každých 25 Kč z nákupu.

• Stříbrná: 1 bod za každých 23 Kč z nákupu.

• Zlatá: 1 bod za každých 20 Kč z nákupu.

• Jaký je kurz bodů při placení?

1 bod = 1 Kč sleva. Body uplatníte v pekárně i na e-shopu. Stačí obsluze nahlásit, že chcete body použít, nebo je vybrat v košíku e-shopu. Vždy se uplatňuje maximální možný počet bodů vzhledem k výši nákupu a stavu vašeho konta.

• Jak se vypočítává moje úroveň a jak se posunu výš?

Vaše úroveň se odvíjí od celkové útraty za daný kalendářní měsíc. Vyhodnocení probíhá vždy k poslednímu dni v měsíci a nová úroveň (včetně rychlejšího sběru bodů) vám platí od 1. dne měsíce následujícího.

• Bronzová: útrata do 500 Kč / měsíc.

• Stříbrná: útrata 501 – 1 250 Kč / měsíc.

• Zlatá: útrata nad 1 250 Kč / měsíc.

• Jak dlouho nasbírané body platí?

Vaše body mají dlouhou trvanlivost, expirují až po 12 měsících od jejich získání. Máte tedy dostatek času si je šetřit na větší nákup, ale uplatňovat je můžete také průběžně.

• Co se stane s body, když zruším objednávku na e-shopu?

Pokud v objednávce uplatníte body a následně ji stornujete, body se do vašeho konta nevrací. Zpět vám vyplatíme finanční částku, kterou jste reálně zaplatili po uplatnění slevy.

• Za co všechno sbírám body?

Body sbíráte za úplně celý sortiment! Je jedno, jestli si koupíte bochník kváskového chleba, kroláč nebo flat white. Každá koruna se počítá do vaší měsíční útraty i pro zisk bodů.

• Co když zapomenu ukázat kartu při nákupu?

Body bohužel není možné nahrávat zpětně. Nezapomeňte si proto svou kartu uložit do telefonu, abyste ji měli u pokladny vždy po ruce.

• Jaké další odměny mě čekají?

Kromě slev za body připravujeme pro členy LeClubu speciální odměny a akce. Výhody pro členy zasíláme e-mailem. Najdete je také v členské sekci po přihlášení do uživatelského účtu.

• Kde změním e-mail či jméno?

Své osobní údaje můžete změnit po přihlášení do uživatelského účtu v sekci Můj účet.

• Musím si nastavovat datum narození?

Nastavení data narození není povinné, ale pokud nám ho prozradíte, můžete od nás v tento den čekat dárek.

• Kde najdu úplné podmínky LeClub?

Kompletní pravidla našeho věrnostního programu si můžete přečíst zde, jak nakládáme s vašimi údaji popisujeme zde.